Neue Reklamation

Login Konsumenten

Konto erstellen
Passwort vergessen?

Beratung und Rechtsschutz

Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.

K-Tipp abonnieren

AXA Travel Insurance - keine Antwort auf Schadenmeldung

Anonym AXA 23.08.2023 Melden Reklamation gemeldet

Ich habe bei AXA-Assistance (Car Hire) am 5.8.2023 einen Schaden gemeldet. Es hiess, dass man sich innerhalb von 5 Werktagen mit mir in Verbindung setzen würde. Bis heute, den 23.8.2023 wurde ich nicht kontaktiert. Eine Nachfrage per Mail blieb unbeantwortet.


Ich erwarte eine umgehende Kontaktaufnahme und Bearbeitung meines Schadenfalles.

  • Erklärung
  • Andere Es wird nicht auf Schadenmeldung innerhalb der versprochenen 5 Werktage eingengagen - Keine Antwort auf Mailanfrage

AXA 23.08.2023

Besten Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit. Wir haben dem zuständigen Fachbereich mitgeteilt, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen.



 Freundliche Grüsse



 Ihre AXA


 

Gemäss Rückmeldung von AXA Schweiz muss ich mich an AXA Assistance wenden. Es wurde mir ein Link zugestellt, auf dem ich meine Klage einreichen könne. Das hatte ich bereits gemacht, aber keine Antwort erhalten, deshalb meine Reklamation. Zwischenzweitlich hat sich aber AXA Assistance gemeldet.