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Paycard
Reklamation
wir hatten schon im namen von paycard eine reklamation getätigt, diese ist bis heute hängig, also keine antwort. wir erhielten eine rechnung für einen einkauf bei microspot.ch und ein paar tage später, kam spät abends ein kurier und wollte uns ein paket liefern. wir haben die sendung abgelehnt. wir hätten gerne eine erklärung. am telefon mit microspot wurde ich vertröstet, habe aber bis jetzt nichts gehört.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere sofort aufhören damit
Antwort
Microspot 07.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Mitteilung.
Wir konnten Ihren Fall überprüfen: Leider wurden Sie Opfer von einem Betrugsversuch. Wir haben nun die nötigen Schritten eingeleitet, damit Sie keine Rechnungen mehr von Paycard erhalten werden.
Freundliche Grüsse
Team microspot.ch