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Geberit AquaClean Mera
Reklamation
Für höchste Ansprüche wird geworben, jedoch sehr Reparatur anfällig, nicht zu entfehlen. Sehr schlechte Qualität!
Ihre Erwartungen
- Umtausch
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Geberit Vertriebs AG 21.06.2023
Guten Tag Herr Suppiger
Vielen Dank für Ihre Meldung. Um Ihr Anliegen baldmöglichst zu bearbeiten und mit Ihnen eine Lösung zu finden, bitten wir Sie sich bei uns telefonisch auf 0848 882 982 oder per E-Mail auf [email protected] zu melden.
Im Voraus vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüsse
Ihr Geberit Kundendienst
Josef Suppiger 22.06.2023
Geberit meldet sich doch noch jedoch nur mit einem Standardtext. Bei Anruf beim Kundendienst wird versprochen der Servicetechniker melde sich spätestens morgen, der Termin wird ohne Grund nicht eingehalten, wir warten wieder einmal!
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Geberit Vertriebs AG 22.06.2023
Sehr geehrter Herr Suppiger
Es tut uns Leid, dass Sie noch nichts von unserem Servicetechniker gehört haben. Wir werden schauen, dass Sie heute noch einen Termin von unserem Techniker bekommen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Ihr Geberit Kundendienst
Josef Suppiger 22.06.2023
Termin: Wartefrist für Reparatur eine Woche, da diese hochstehenden Geräte sehr Reparaturanfällig sind!
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Geberit Vertriebs AG 22.06.2023
Sehr geehrter Herr Suppiger
Gerne wird unser Servicetechniker die Reparatur nächste Woche bei Ihrem Gerät vornehmen und mit Ihnen alle Einzelheiten besprechen.
Freundliche Grüsse
Ihr Geberit Kundendienst