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Reklamation
Mein Auto wurde beschädigt.. Zuerst kam ein Experte der den Schaden auf 1800.- CHF rechnete als ich dann eine Offerte in einer Garage machen lies stellte sich heraus das der Schaden auf 4500.- CHF käme.
Als ich dies dem Experten mitteilte war er offensichtlich entäuscht das ich dies abklären lies. Mit dem komme ich klar wir haben uns dann auf die 3450.- geeinigt.
Seit dem ist nichts mehr passiert auch nach 4 mal nachfragen die einzige Antwort die ich erhielt ist das die Gutschrift am 12.04.2023 eingeleitet wurde nur habe ich bis heute nicht erhalten..
Ich habe schon x-mal nachgefragt und erhalte keine Rückmeldungen..
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 3450.-
- Erklärung
Antwort
AXA 18.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Umstände. Wir haben Ihr Anliegen dem zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Es wird Sie in den nächsten Tagen jemand kontaktieren.
Freundliche Grüsse
Ihre AXA