Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Rückerstattung einer Zahlung
Reklamation
Meine Frau hat am 15.12.2022 eine Rechnung für eine bestellte Ware erhalten. Sie soll bis am 14.01.2023 einzahlen, die Ware bleibe bis 29.01.2023 reserviert. Am 6.3.2023 hat sie den Betrag einbezahlt, die Ware aber nie erhalten. Sie hat dann mehrmals angerufen wurde aber immer wieder vertröstet. Am 6.4.2023 hat sie ein 1.Mail geschickt mit der Aufforderung den einbezahlten Betrag zurückzuzahlen. Frau B. (Name unter "Vertrauliche Informationen") hat dann eine Quittung verlangt die sie dann per Mail erhalten hat. Am 11.4. musste Frau A. erklärt werden wo das Datum auf der Quittung ist. Da keine Antwort kam wurde Frau A. am 7.5. per Mail nochmals gefragt wann mit der Rückzahlung zu rechnen ist. Bis jetzt haben wir weder eine Antwort noch eine Rückzahlung erhalten.
Kunden-Nr. ist 10.211.045 bei Wulluhus
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 214.10.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.