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LED Leuchtmittel bestellt und bezahlt aber keine Lieferung erfolgt!
Reklamation
Sehr geehrter Herr Herrchen
Am 02.Feb. 2016 habe ich bei Ihnen zwei LED R7s 30W Leuchtmittel bestellt und die 80.- gleich überwiesen.
Leider ist die Ware bis heute nicht eingetroffen, auch antwortet der Verkäufer nicht auf meine Mails.
So bitte ich Sie auf diesem Weg mir die CHF 80 zurück zu zahlen.
Die Kontodaten habe ich Ihnen per Mail geschickt.
Schade gibt es immer wieder Firmen die den Kunden als blödmann ansehen.
Zum Glück gibt es Reklamationen.ch damit man solche Unternehmen in Zukunft meiden kann.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 79.98.-
Antwort
sunshinedeal.ch 09.03.2016
Es tut mir ausserordentlich leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wir haben das Geld bereits überwiesen.
Ich werde in Zukunft den Versand von einem Fulfillmentanbieter übernehmen lassen, welcher dann die Bestellungen pünktlich verschickt. Start dafür ist voraussichtlich Anfang April 2016.
Wir möchten alle Kunden bitten, sich kurz vor der Bestellung beiuns zu melden und sich eine Bestätigung des tatsächlichen Vorrats geben zu lassen. Bitte per E-Mail.
Freundliche Grüsse
René Herrchen