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facturation d'un service SMS non sollicité
Reklamation
J'ai reçu un décompte de facturation de 90.- pour des sms surtaxés de paygon AG.
Ayant pris contact au n° de téléphone mentionné, ils m'ont indiqué 2 adresses mail pour contact [email protected] et [email protected].
J'ai reçu une information sur une connexion avec inscription par SMS à une date et à une heure où je circulais en scooter. Je ne pouvais donc ni lire, ni répondre à des sms. Au surplus, il s'agit d'une plateforme (à priori de jeux) que je n'utilise jamais.
Il n'y a aucune réponse de remboursement à ce jour.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 90.-
- Entschuldigung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.