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Einfach deponiert ohne zu läuten...
Reklamation
Schon wieder hat Die Post ein wertvolles Paket von Amazon einfach ins Milchfach gestellt ohne zu läuten. Dem Diebstahl wird Tür und Tor geöffnet und dann haftet diese Firma nicht einmal!
So einen miserablen Service leistet sich kein anderer Paketlieferdienst! Bei allen anderen Diensten wird geläutet, ich öffne die Haustür und das Paket wird sicher ins Haus gestellt - kein Aufwand. So steht es an meinem Milchfach, so wird es gemacht. Nur der Paketdienst der Post kann nicht lesen...
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 05.05.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Mitteilung.
Ich verstehe Ihre Unzufriedenheit sehr gut und bedaure die Umstände.
Bei der Zustellung ins Ablagefach wird beim Empfänger nicht geklingelt. Mit der elektronisch festgehaltenen Zustellung ist der Transportauftrag der Post CH AG erfüllt. Bei Verdacht einer Entwendung empfehle ich Ihnen, bei der Polizei Anzeige zu erstatten und Ihre Diebstahlversicherung zu informieren.
Um die Zustellung ins Ablagefach zu umgehen, kann die Zusatzleistung "Signature" in Anspruch genommen werden. Als Empfangsvariante bietet sich unsere Dienstleistung PickPost an. (http://www.post.ch/pickpost)
Freundliche Grüsse,
Ihr Contact Center Post CH AG