Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Fehlende Prämienrechnung für 2023/1961191
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Gebetsmühlenartig machen sie die Versicherten nach KVG in den regelmässig versandten Newsletter darauf aufmerksam, was diese zu "Tun und zu Lassen" haben. Das Ganze geschieht immmer unter dem Aspekt unnötige Kosten zu vermeiden. Was für die Versicherten gilt, gilt offenbar für die Assura nicht.
Am 16.01.2023 habe ich in einer E-Mail auf die fehlende Jahresrechnung aufmerksam gemacht. Der Eingang dieser Nachricht wurde mir von der Assura am 17.01.2023 bestätigt.
Zwischenzeitlich wurde ich mehrfach von der Assura gemahnt, auch unter Androhung auf die Umstellung auf Monatsrechnung und den Skontoverlust bei der Vorauszahlung. Die Jahresrechnung habe ich jedoch bis heute nicht erhalten. Es zeigt sich einmal mehr, dass die Assura nicht nur eine "günstige" sondern offenbar eine "billige" Krankenkasse ist, die gerne "Wasser predigt und selber Wein trinkt".
Da sie stets Mahngebühren verlangen (selbst auch dann, wenn das Verschulden bei der Assura liegt) fordere ich im Sinne der Gleichbehandlung auf, eine Umtriebsentschädigung von CHF 30.00 zu bezahlen.
Sollte ich doch noch irgendwann im Besitze der Jahresrechung inkl. Vorauszahlungsrabatt sein, werde ich diese innert einer Frist von 30 Tagen begleichen.
Die Assura einmal mehr mit den einfachsten "Dingen" überfordert.
Ich bitte um Kentnissnahme und Erledigung.
MfG Stefan
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere Rechnungsstellung, Umtriebentschädigung von CHF 30.00
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.