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Ein neues Schurkenstück der Fa. UPC
Reklamation
Vor einigen Tagen habe ich feststellen müssen, dass ich mit meiner UPC TV-Box keine Aufnahmen mehr tätigen konnte.
Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, meine Box (2019) wäre uralt, es gäbe jetzt neue mit x- Trilliarden Sendern. Auf meinen Einwand, das ich das weder wünsche noch brauche eröffnete man mir, dass man auch nach und nach alle TV-Sender abschalte, ich müsse mir eine Neue kaufen.
Weder wurde ich als Kunde darüber informiert, Erfahrung durch Zufall, noch gibt es eine Alternative.
Fazit: Mehrkosten von 104.- CHF, alle Aufnahmen gelöscht. Eine Alternative, die keine ist nenne ich ERPRESSUNG. Beim nächsten Vorkommen wechsle ich den Anbieter.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.