Neue Reklamation

Login Konsumenten

Konto erstellen
Passwort vergessen?

Beratung und Rechtsschutz

Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.

K-Tipp abonnieren

Phreraking

Daniel L'Eplattenier UPC 10.02.2016 Melden Reklamation gemeldet

J'ai été victime de d'un piratage téléphonique aussi appelé Phreaking de la part d'un IP 5.11.45.52 ainsi que 217.162.113.67


Depuis cette adresse, des N° ont été composés à Cuba ainsi qu'à Madagascar.


A l'heure actuelle, les dégâts s'élèvent à fr.557.90 chez UPC-Cablecom sans compter plus de 20$ chez un autre opérateur. Je m'attend à ce que mon opérateur (UPC-Cablecom) ne me facture pas tout ou partie des communications qui ont été faites à mon insu. Je m'étonne aussi que celui-ci n'ait pas bloqué ces communications lorsque celles-ci dépassaient un montant acceptable. Les numéros composés étant pratiquement toujours les mêmes sur une courte durée et depuis cet opérateur, je ne téléphone jamais à l'étranger. J'ai depuis fait bloquer les numéros surtaxés ainsi que les numéros étrangers chez cet opérateur.


Autre remarque, il a fallu attendre 3 jours pour que la totalité des frais figure sur les communications faites en ligne

  • Rückerstattung CHF 557.90.-
  • Andere Ne soit pas facturé

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.