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Matelas payé mais jamais livré, remboursement exigé
Reklamation
En attente d’un matelas commandé le 09/08/2022 (payé par BVR le 11/08/2022 avec confirmation du paiement fin août) mais jamais livré, son remboursement a été exigé fin novembre 2022.
Malgré plusieurs échanges téléphoniques et de courriels, aucun résultat n’a été obtenu mis-à-part nous assurer de la prise en compte de nos doléances et de repasser une commande.
Au vu du nombre de plaintes sur ce site nous vous serions gréés de fournir des explications autres que des promesses ainsi qu’une preuve du remboursement .
Une procédure autre est envisageable, notre patience ayant des limites.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 674.55.-
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.