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remboursement des montants facturés en novembre et décembre
Reklamation
Je pose encore une fois une plainte, car j'ai reçu une deuxième facture avec également 9 sms facturés à 5 CHF l'unité! Ce qui porte le préjudice à 90 CHF! j'exige le remboursement total des ces montants, si je ne reçois pas de remboursement d'ici la fin de la semaine, je me réserve le droit de déposer une plainte pénale à la police!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 90.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Anonym 18.01.2023
L'adresse Email que vous donnez, appartient également à l'entreprise Echovox SA! Votre but est tout simplement le suivant: vous renvoyer la balle, comme cela vous espèrer tout simplement qu'on vas se lasser et laisser tomber la plainte! Je vous ai averti: si vous ne remboursez pas d'ici la fin de la semaine, je dépose une plainte pénale à la police contre votre société Echovox SA! Quant à savoir quel numéro de portable est concerné, encore une fois c'est facile: vous avez reçu en pièce jointe les 2 factures de Salt!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 90.-
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Anonym 25.01.2023
Malgré vos promesses, votre service-clients n'a toujours pas pris contact! Vous ne nous prenez pas au sérieux! Je vais vous contacter directement, si je n'obtiens pas satisfaction...
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 90.-
Echovox SA 26.01.2023
Bonjour,
Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas vous donner une réponse complète sur cette plateforme.
Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] // [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.