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Verstorbene Person
Reklamation
Mit Eingeschriebendem Brief vom 28.07.2022 haben ich ihnen mitgeteilt dass meine Mutter verstorben ist. Ich habe keine Antwort gekriegt, weder Brief, E-Mail, Telefon oder Gutschrift. Bis heute (stand 14.01.2023) werden von ihnen Versicherungsbeiträge vom Konto meiner verstorbenen Mutter abgezogen.
Darf ich Sie bitten diese Angelegenheit umgehend zu bereinigen.
Freundliche Grüsse
Dieter Leopold
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 1200.-
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Generali (Schweiz) Holding AG 31.01.2023
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Schreiben von heute.
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und danke für Ihr Verständnis.
Falls Sie weitere Fragen haben, dürfen Sie sich gerne bei uns melden.
Freundliche Grüsse
Generali Versicherungen