Iphone 14 mit Swiss Max

Guten Tag 

Ich habe vor 3 Wochen angerufen weil habe im online ein Betrag abgeschlossen mit Swiss Max und wollte eigentlich mit dem iPhone 14 und habe unextra ohne das händy gemacht und habe dann am gleichen Tag angerufen und der Berater hat mir gesagt das er den Betrag wechselt und das ich das iPhone im Januar bekomme und bis jetzt hab ich nicht bekommen und nach 2 Wochen hab ich wieder angerufen und ein anderer Berater sagte mir das es keine Bestellung gibt und dieser Berater hat mir wieder gesagt das er das iPhone 14 wieder bestellt und das es 2-3 Werktage zu mir kommt und das der Chef im nächsten parr Tagen den vetrag korrigieren wird heute rufe ich wieder an us die Beraterin sagt mir jetzt das es keine Bestellung gibt und das mann wenn Mann ein vetrag im online gemacht hat das mann es nicht verändern kann und ich habe jetzt 1 monat eifach gewartet und mir wurde 3 mal beraten das ich das händy bekomme und jetzt sagt Mann mir das ich es nicht bekommen würde 

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