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3a-Steuerbescheinigung
Reklamation
Zum dritten Jahreswechsel in Folge reklamierte ich ohne Erfolg direkt bei der AXA die fehlenden 3a-Steuerbescheinigung für die Steuererklärung; zahlreiche andere Finanzinstitute kriegen es hin, die für den Kunden notwendigen 3a-Steuerbescheinigung automatisiert zu erstellen und versenden. Ist dies so schwierig zu lösen? Alle anderen Dokumente sind übers hochgepriesene Online-Portal verfügbar, allerdings nicht die 3a-Steuerbescheinigung; schafft die AXA dies für den Jahresübergang 2023/2024 zu lösen???
Ihre Erwartungen
- Andere Nachbessern fürs kommende Jahr
Antwort
AXA 04.01.2023
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihr Anliegen dem zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Es wird Sie in den nächsten Tagen jemand kontaktieren.
Freundliche Grüsse
Ihre AXA