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Bestellung nicht erwünscht
Reklamation
Leider konnte ich keinen Weg finden eine Bestellung (über 1000.-) für Laminat bei Ihnen zu platzieren.
-> Online lässt sicher der Artikel (45 Pakete) nur im Postversand (Kosten 852.75) bestellen, 2 Paletten sind nicht vorgesehen.
-> Kundendienst konnte Problem erst nicht erkennen und beim zweiten Anruf nicht beheben
-> Filiale Dietikon konnte Jumbo Artikel nicht bestellen da alte EDV dies nicht zu lässt (Coop Bau und Hobby)
-> Filiale Escher-Wyss Zürich konnte Artikel nicht bestellen da irgendwie gesperrt
-> Filiale Dietlikon wollte keine telefonische Bestellung oder Email entgegen nehmen
Wenigstens waren die Mitarbeiter freundlich und geduldig.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.