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Rückerstattung immer noch pendent
Reklamation
Guten Tag
Am 30.10.2022 habe ich eine Sony Kamera FX30 bei Fust Online bestellt (Bestell-Nummer 2018496410).
Wegen grosser Lieferverzögerung habe ich am 07.12.2022 die Stornierung veranlasst. Diese wurde mir per E-Mail am 08.12.2022 bestätigt. Man fragte mich nach meinen Kontoangaben. Ich teilte diese zuerst Fust Shopoffice mit, dann trat auch die Filiale in Thun an mich heran, welche ich erneut die Kontoangaben am 08.12.2022 schickte. Seither warte ich.
Am 16.12.2022 habe ich erneut allen Parteien ein E-Mail geschrieben und nochmals meine Kontoangaben mitgeteilt. Es ist für mich sehr viel Geld. Ich erwarte die Rückzahlung bis spätestens 23.12.2022 oder eine klare Begründung wieso das nicht gehen sollte. Es ist mehr als mühsam.
Danke für die rasche Überweisung oder Kontaktaufnahme.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 2800.-
Antwort
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