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Sehr lange Wartezeiten an den SBB Kundenschalter
Reklamation
An verschiedenen SBB Kundenschalter muss man bis zu 15 Minuten warten bis man an der reihe ist. es ist sehr Nervig und zeugt von schlechtem Kundenservice. da meist nur einen von zwei Schalter besetzt ist. Einige Kunden schauen herein und gehen genervt wieder. Statt in die Werbung zu investieren, wäre es sinnvoller in den Kundendienst. Das wäre den Kunden dienlicher.
Ihre Erwartungen
- Andere Sehr lange Wartezeiten am SBB Kundenschalter
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.