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Entgelt bei Kreditkartenzahlung

Thomas Merk Cembra Money Bank (Mastercard) 01.02.2016 Melden Reklamation gemeldet

Guten Tag


Ich habe im Januar bei der Swiss Flüge gebucht.


Trotz WEKO Entscheid wurde eine Entgelt bei Kreditkartenzahlung von 33.- Fr. verrechnet!


Warum wurde in dieser Angelegenheit dies noch nicht Unterbunden?
Wie komme ich zu diesem zufiel Bezahlten Betrag zurück?


Besten Dank für Ihre Antwort.


Freundliche Grüsse

  • Rückerstattung CHF 33.-
  • Erklärung

Cembra Money Bank (Mastercard) 01.02.2016

Aufgrund des Bankgeheimnisses dürfen wir auf dieser Plattform nicht offenlegen, ob es sich bei der Person, die sich hier an uns gewendet hat, um einen Kunden handelt oder nicht. Personen, die mit uns in Kontakt treten möchten, können dies gerne telefonisch (044 439 81 11) oder per Briefpost (Cembra Money Bank AG, Complaints, Bändliweg 20, 8048 Zürich) tun. Wir werden uns dann gerne und umgehend um das Anliegen kümmern. Besten Dank.


Bitte erkundigen Sie sich bei der Swiss, weshalb sie Ihnen für die Bezahlung mit einer Kreditkarte Gebühren in Rechnung stellt. Wir können Ihnen hierzu keine Angaben machen.


Freundliche Grüsse


Cembra Money Bank AG