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Sunrise Radiosender Di.fm Sky.fm
Reklamation
Seit einigen Tagen funktionieren diese Radiosender ( Sky.fm und Di.fm) nicht mehr. Mehrere Anrufe bei Sunrise brachten nur die Antwort, man sei in den Verhandlungen. Auf der Website von Sunrise ist bis heute nichts publiziert worden. Bisher auch kein versprochenes Feedback bis wann die Sache erledigt ist. Ich zahle für ein ABO welches ich nicht komplett nutzen kann. Ich erwarte eine Gutschrift!!!
Ich erwarte eine Gutschrift von Sunrise, eine Entschuldigung für meine Umtriebe, und eine Publikation dieses Problems mit den Radiosendern auf der Front Webseite, Reklame oder anderes kann nicht wichtiger sein!!!!
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere Abzug an Abogebühren
Antwort
Sunrise 29.01.2016
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung vom 29. Januar 2016.
Unser Qualitätsmanagement wird Sie zeitnah kontaktieren.
Freundliche Grüsse Sunrise Qualitätsmanagement