Radioempfang DAB+ cable

Ich empfange Radiosender über DAB+ cable von UPC.

Dazu habe ich gemäss Informationen von UPC dieses Jahr extra noch ein Zusatzgerät gekauft um hier (Davos)

etwas mehr Sender empfangen zu können.

Leider habe ich aber immer wieder totale Senderausfälle und kann tagelang kein Radio empfangen. ("kein Dienst" auf Display)

Ich habe schon mehrmals auf der UPC-Hotline angerufen und eine Erklärung für den Ausfall verlangt.

Keiner hat da eine Ahnung. Als Auskunft bekomme ich jeweils nur, dass UPC das Radio ausgeschaltet habe.

Also an dieser Hotline hat wirklich keiner eine Ahnung von den angebotenen Produkten. :-(

Warum denn hat UPC zum Kauf eines Gerätes empfohlen um weiterhin Radio per DAB+ cable zu empfangen?

Werden diese Hotline-Angestellten nicht geschult?

Mich interessiert nun einfach, warum immer wieder diese Ausfälle? Wird an den Anschlüssen noch gearbeitet?

Kann ich mich irgendwo informieren wo und wie lange die Ausfälle dauern?

Dieses Problem besteht übrigens nicht nur  bei mir... ich weiss auch von anderen Hörern hier in Davos denen es genauso

geht...  schade... früher mit dem Kabelradio hatte man 1. mehr Sender empfangen können und 2. keine Ausfälle gehabt.

Am dazu gekauften (und von UPC empfohlenen) Gerät kann es auch nicht liegen... das funktioniert bestens vorausgesetzt

es gibt einen funktionierenden Dienst!!

Gerne erwarte ich hier eine plausible Erklärung für dieses Problem wenn das über die Hotline schon nicht möglich ist!!

Besten Dank.

• Erklärung