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Unerwünschte Briefsendungen, Belästigung
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Am 9. September 2022 ist mein Bruder verstorben. Da er kein Testament hatte, war ich gesetzlicher Erbe. Mein anderer Bruder lebt in Malaisia, wahrscheinlich für die Versichung zu teuer wegen den Portokosten. Die Atupri Krankenkasse sendet mir daher regelmässig Abrechnungen der Krankenkasse. Ich habe am 24. Oktober 2022 dem Unternehmen schriftlich mit eingeschriebenem Brief mitgeteilt, dass ich das Erbe ausgeschlagen habe, Kopie der Bescheinigung für das Amt habe ich beigelegt. Nun erhalte ich regelmässig immer noch Post von der Atupri die mich nichts angeht. Heute habe ich dort angerufen, ohne Erfolg. Man hat mir mitgeteilt, dass im Firmencomputer keine solche Meldung hinterlegt sei und ich somit weiterhin mit diesen Schreiben belästigt werde. Kann ich hier gar nichts machen?
Für Ihre Bemühungen danke ich Ihnen im voraus und verbleibe
Mit freundlichen Grüssen
Jris Baumeler
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Atupri Krankenkasse 28.11.2022
Liebe Frau Baumeler
Herzlichen Dank für die Rückmeldung. Wir konnten Sie oder Ihren Bruder nicht in unserem System finden. Gerne möchten wir Sie direkt kontaktieren. Bitte geben Sie uns dafür Ihre Kontaktdaten an, oder melden Sie sich unter [email protected].
Herzlichen Dank und liebe Grüsse
Atupri Gesundheitsversicherung