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Rücksendung eines Artikels an Klarstein / Chal-Tec
Reklamation
Seit Wochen versuche ich von Chal-Tec eine Adresse für die Rücksendung eines Artikels zu erhalten.
Es betrifft die Rechnung 4000843783 vom 29.8.2022 und am 1.9 habe ich bereits von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht (Dokument nochmals anbei).
Das einzige was ab und zu kommt, ist eine Standard Mail, dass man davon ausgehe, dass der Fall erledigt sei.
Ich benötige:
- Eine Adresse um den Artiklel zurück zu senden
- Eine Gutschrift der abgebuchten Kreditkarten Zahlung
MfG
Stefan Hildebrand
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 289.99.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.