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Reklamation
Ich hatte im August meinen Umzug in die neue Wohnung und damit auch der Ortswechsel des Yallo Routers.
Der Wechsel ging reibungslos und schnell, auch wenn die Kommunikation schwer fällt, da nur schlecht Deutsch oder nur Englisch sprechende Personen, Telefone annehmen.
Es wurden auch keine erneute Einrichtungskosten verlangt.
Aber ich musste jetzt feststellen das erstens, das Abonnement auf erneut 2 Jahre heraufgesetzt wurde und es sogar um 5.- teurer ist.
Ich finde dies eine Frechheit, wobei es ja schon bessere Angebote in anderen oder sogar der gleichen Firma gibt. Falls dies Rechtens ist so ist es eine extreme Enttäuschung meinerseits. Ich hatte anfänglich gute Erfahrungen gemacht doch nun geht es nur noch darum dem Kunden irgendwie das Geld abzunehmen.
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Antwort
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Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Stefan 22.09.2022
Tag
Es ist unglaublich aber nicht überraschend, ich warte immer noch auf die Kontaktaufnahme.
Ich bitte Sie nun mir endlich Bescheid zu geben dazu hat man wohl das Recht!
Stefan 29.09.2022
2 Wochen und ich warte immer noch?
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