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Abonnement jamais activé
Reklamation
J'ai souscrit un abonnement Wingo internet + TV en ligne et c'était indiqué qu'aucune intervention n'était nécessaire. La ligne devait être activé le 15.07.
Cependant Cablex a dû intervenir durant 2heures pour installer une nouvelle ligne. Le délai a été repoussé au 02.08. Sans nouvelle de leur part le 02.08 j'ai dû les contacter pour que l'on m'informe que le délai était repoussé au 25.08.
Le 02.09 après une énième relance Wingo m'informe que je dois patienter et que l'on me contactera quand ma ligne sera prête.
J'attend toujours l'activation de mon abonnement internet et de ma box TV...
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Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.