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Ultraschall-Reinigungsgerät für Brillen
Reklamation
Ultraschall-Reinigungsgerät für Brillen und Schmuck – Kunden-Nr. 125.040.092
Nach dem Reinigen meiner Sonnenbrille (in der Gebrauchsanweisung steht, dass das Bad auch für Sonnenbrillen geeignet ist) haben beide Gläser (geschliffene Varilux-Gleitsichtgläser) am oberen Rand einen 2 cm breiten Schaden aufgewiesen.
Ich habe bei Betty Bossi reklamiert und ein Glas eingeschickt. Antwort: BB sowie Fust übernehmen keinerlei Haftung. Wenn man nicht sicher sei, ob sich die Brille für ein U-Bad eigne, solle man den Optiker oder Hersteller fragen. Mein Optiker sagte mir, dass er NICHT von einer Reinigung in diesem Gerät abgeraten hätte und er war erstaunt darüber, dass ein solcher Schaden entstehen kann. Ich musste neue Gläser anfertigen lassen. Betrag ca. 1'100 Franken.
Ich finde es mehr als nur bedenklich, dass sich Unternehmen in den allg.Bedingungen von einer Haftung drücken können und ein Gerät verkaufen, das solche Schäden verursacht.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 1100.00.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.