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Ärger mit Postkarten-App
Reklamation
Die Postkarten-App funktioniert nur noch gratis wenn der Post erlaubt wird, mich über Angebote Dritter zu informieren.
Dh. ich soll zustimmen dass ich Werbung von irgendwelchen Firmen bekomme, unglaublich, da will die Post meine Adresse verkaufen! Eine Frechheit finde ich. Damit ist die Gratis Postkarte leider nicht mehr gratis.
Ist aus meiner Sicht nicht zulässig.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 21.07.2022
Sehr geehrte Kundin
Vielen Dank, dass sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.
Kundinnen und Kunden können in der PostCard Creator-App weiterhin zwischen einem kostenlosen Versand (B-Post, alle 24 Stunden) und einem kostenpflichten Versand von Postkarten (mehr Gestaltungsmöglichkeiten, unbegrenzt viele A-Post-Karten) wählen. Um den kostenlosen Versand zu nutzen, müssen sie neu ihre Einwilligung für den Verwendungszweck «Angebote Dritter
kennenlernen» geben.
Mit der Zustimmung erlauben Kundinnen und Kunden der Post, sie im Rahmen von Werbemassnahmen gezielter über Angebote und Dienstleistungen zu informieren. So erhalten interessierte Kundinnen und Kunden Werbung zu Angeboten und Dienstleistungen, die für sie relevant sein können. Gleichzeitig kann die Post so ihre Geschäftskunden in der Vermarktung derer
Dienstleistungen/Angebote – und damit in der Ausgestaltung ihrer On- und Offline-Werbemassnahmen – noch besser unterstützen. Damit kann die Post ihre Geschäftstätigkeiten im digitalen Werbemarkt langfristig sichern und Erträge generieren, um ihre Service-Public-Dienstleistungen auch in Zukunft in hoher Qualität zu erbringen.
Der Datenschutz hat für der Post einen hohen Stellenwert: Kundinnen und Kunden können sich darauf verlassen, dass die Post mit den Daten sorgfältig umgeht und die anwendbaren Datenschutzbestimmungen einhält.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Ihr Contact Center Post CH AG