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Salt 'vereinfacht' die Zonen und betrügt damit Kunden
Reklamation
Ich habe ein Salt Abo abgeschlossen, in dem Anrufe sowie Roaming nach verschiedenen Ländern und in diesen Ländern inbegriffen sind. Salt hat nun diese Zonen geändert und verrechnet mir den Betrag von CHF 446.88 für drei Anrufe. Auf meinen Anruf bei salt erhielt ich keine Rück-Antwort, obwohl mir dies versprochen wurde.
Ich erwarte dass mir Salt diesen Betrag erlässt.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 446.88.-
- Andere Änderung der Bedingungen
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.