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Rückersttungs Verweigerung zugesagte Gutschrift (Hotel Storniereung)
Reklamation
12.06.2022
Aldi Swiss Tours GmbH(Hoferstrasse 1 A-4642 Sattled
(/ respektive die Assistance: Cover Direkt Versicherungsmakler in 1130 Wien,
verweigert uns seit dem 10.05.2022 (Gutschriftzusage in Schriftform) die wegen Krankheit angebotene Gutschrift von CHFR 346.00. / Hotelstornierung
Eingeschickte und bestätigte Belege: Arztzeugnis, Schadenformular von Tour Care Nr: 822023828184, Impf Zertifikat, Versicherungsnachweis, Bank Daten zur Ueberweisung unseres Guthabens.
Die «Assistance» behauptet sogar, die Rückzahlung am 30.05.2022 ausgelöst zu haben.
Passiert ist gar nichts.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 346.-
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.