Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Mahnung ohne Ware
Reklamation
Hallo Kundendienst
Dies ist wohl der Gipfel der Frechheit!
Ihr bringt es nicht fertig die Waren innerhalb angemessener Frist zu ersetzen (2 1/2 Monate), mahnt mich über den ganzen Betrag obwohl ich die Schuhe nachweislich retourniert habe, anstatt einen Mahnstopp zu veranlassen bis die Sache erledigt ist sendet ihr Mahnungen mit Mahngebühren und dann verlangt ihr für Eure Fehler Vorauskasse von einem seit 20 Jahren treuen Kunden. Ihr müsst da mal über Eure Bücher!
Im Anhang sende ich Euch nochmals den ganzen Mailverkehr und den Retourenschein
Die Schuhe müsst ihr mir auf jeden Fall nicht mehr senden und schon gar keine Werbung mehr.
Thomas Hasler
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.