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Diverse Umtriebe mit Drucker, Supportteam, falschen Behauptungen, Versprechen etc.
Reklamation
Ich habe ein Jahr lang damit verbracht den Drucker so in Betrieb zu nehmen, dass ich anständig drucken, scannen und kopieren kann. x-Anrufe bei HP Support, immer wieder die gleichen Versuche, die ähnlichen Behauptungen...
Ihre Erwartungen
- Andere Rückerstattungsvorschlag gem. meinem Schreiben an HP vom 08.05.2022 (per Mail)
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Anonym 09.06.2022
Das Team hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und mir kurz vor Pfingsten eine Antwortfrist von 3 Tagen gesetzt. So nach dem Motto: wenn Sie innert drei Tagen nicht antworten, gehen wir davon aus, dass sich Ihr Anliegen erledigt hat... Und die 3 Tage Frist über Pfingsten... Ich habe zurückgeschrieben und meine Vorstellungen klar kommuniziert. Mal schauen, was nun passiert.
Ihre Erwartungen
- Andere Gutschrift für die ganzen Aufwendungen, die ich mit inkomp. Team von HP monatelang hatte - alles erfolglos