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Datenleistung unbrauchbar

Adrian von Kaenel Yallo, Lebara, Aldi Mobile 31.05.2022 Melden Reklamation gemeldet

An der vor Abschluss angegebenen Adresse krass ungenügende Datenleistung (Upload auch im Fenster unter 1 MB, Download im Fenster 15 MB, im Haus wesentlich tiefer). Dies entspricht in keiner Weise der für 4G beworbenen Datenleistung und ermöglicht kein effizientes HomeOffice. Trotzdem will Yallo das Abo nicht einfach canceln, sondern verlangt die Gebühren während den Kündigungsfristen, obwohl die Leistung nicht erbracht wird.

  • Andere Kostenfreie Aufhebung des Internet-/TV-Abonnements

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.

Formularmässige Erstantwort am 31.5.2022, seither geschah jedoch nichts (10.6.2022).