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Verlorener Brief
Reklamation
Ein Brief mit Inhalt ( keine Versandnummer) ging eventuell im Sortiercenter verloren oder wurde beschädigt.
Trotz mehrfacher Nachfrage (Internet Kundendienst) und einem Rückruf mit dem Versprechen sich wieder zu melden weiss ich heute noch nicht, ob es bei der Post ein Fundbüro gibt oder nicht und ob allenfalls mein Inhalt da gelandet ist! Referenznummer 19738291 Ich finde der Kundendienst existiert nicht! Meine erste Anfrage war übrigens am 18.3.2022.
Ihre Erwartungen
- Andere Abklärung
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 02.05.2022
Sehr geehrter Herr Meier
Besten Dank für Ihre Mitteilung.
Aufgrund einer ungewöhnlich hohen Anzahl Anfragen, sind wir aktuell teils stark im Rückstand bei der Beantwortung erfasster Anliegen.
Gerne informieren wir Sie über die erhaltene Antwort seitens unserer Fundstelle. Leider konnte Ihr Inhalt nicht gefunden werden. Wir bedauern es sehr Ihnen keinen besseren Bescheid geben zu können.
Freundliche Grüsse,
Ihr Contact Center Post CH AG