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UPS Rechnungen
Reklamation
Guten Tag
Nun versuche ich es noch auf diesem Weg, eine Klärung zu erlangen.
Mehrmalige Versuche einer telefonischen Kontaktaufnahme sind fehlgeschlagen, auf unsere eingeschriebenen Briefe haben wir keine Antwort erhalten.
- Die UPS hat mir mit Eingangsdatum vom 21.03.2022 eine Rechnung zugestellt, ohne Angabe der Leistung. Bei dem von der vorgängig zugestellten Lieferung durch die UPS war der Versand bereits bezahlt.
- Mit eingeschriebenem Brief vom 29.03.2022 haben wir um entsprechende Klärung gebeten.
- Mit Eingangsdatum vom 04.04.2022 sendet die UPS eine weitere, andere Rechnung.
- Mit eingeschriebenem Brief vom 07.04.2022 haben wir um entsprechende Klärung gebeten.
- Mit Eingangsdatum vom 17.04.2022 sendet die UPS eine Inkasso-Androhung.
Wir erlauben uns festzustellen, dass weder auf die eingeschriebenen Briefe reagiert noch einen nachvollziehbaren Beleg für einen ausstehenden Rechnungsteil vorgelegt wurde.
Bis zu einer entsprechenden Klärung betrachten wir uns nicht als Schuldner.
Erst bei Vorliegen einer gerechtfertigten Forderung werden wir diese begleichen, für Mahngebüren werden wir leider nicht aufkommen.
Die Inkasso - Androhung nehmen wir zur Kenntnis und werden ggf. entsprechende Schritte einleiten.
Demnach bitte ich Sie freundlichst um eine nachvollziehbare Klärung der Situation.
Mit bestem Dank und freundlichen Grüssen
Ihre Erwartungen
- Andere Klärung der Rechnung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.