Neue Reklamation
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Serafe: Direkte Mahnung ohne vorher Rechnung erhalten zu haben.
Reklamation
Am 13.4.2022 erhielten wir eine Mahnung für eine Rechnung, die angeblich vorgängig an uns versendet wurde. Diese Rechnung haben wir nie erhalten.
Wir werden uns nach den Feiertagen sicher noch bei Serafe melden. Aber ich halte das für ein fieses Geschäftsmodell einfach die eigene Provision zu erhöhen, indem zunächst die Rechnungen nicht verschickt werden, und dann auch noch Mahngebühren verlangt werden.
Ihre Erwartungen
- Andere Mahnung ohne vorgängige Rechnung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.