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Résiliation au 04.04.22 mais facturation jusqu'au 30.04.22
Reklamation
J'ai reçu la dernière facture suite à ma résiliation de mon abonnement téléphonique chez Sunrise. Le montant de l'abonnement Free Young Europe et US m'est facturé à hauteur de 120.- frs jusqu'au 30.04.2022 et la réduction de la promo dont je faisais l'objet a été calculée au prorata jusqu'au 03.04.2022. Je ne comprends donc pas la facturation du montant de l'abonnement pour le mois complet alors que l'on m'a bien confirmé à plusieurs reprises que la résiliation était effective au 04.04.2022 ?! Numéro de résiliation précisé dans les informations confidentielles.
Ihre Erwartungen
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Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
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