Pullover schon nach ein paar Tagen nicht mehr brauchbar wegen sehr vieler Knöllchenbildung/unansehlich

Der Pullover hat Fr. 105.-- gekostet und das ist sogar ein reduzierter Preis. Für diesen Preis erwartete ich, dass ein Pullover eine Qualtät hat, welche langen schön bleibt und nicht nach ein paar Tagen tragen unansehlich ist. Ich wollte von der Firma ein Preisreduktion und auf diese wurde nicht eingegangen und behauptet es sei eine gute Qualität. Es stimmt ja, dass es bio ist. Nur deshalb muss der Pullover trotzdem über lange Zeit ansehnlich bleiben. Ich habe nur Bio-Kleider aber habe so etwas noch nie erlebt. Ich erwarte vom Hersteller, dass er in diesem Fall auf der Homepage zum Produkt schreibt, dass der Pullover sofort Knöllchen bekommt. Man hat mir gesagt ich könne diese mit einem Scherchen wegschneiden. Nur will ich doch nicht jeden Tag Knöllchen von meinem Pullover schneiden. Zudem wurde mir gesagt, dass Ihre Mail, in der sie die Super Qualität des Pullover lobten, dass sie da auf mein Anliegen eingegangen sind. Das ist ja nicht der Fall, weil man ja zu keiner Reduktion bereit war und nur behauptete was für eine top Qualität der Pullover hat. Auch bio-Pullover sind ohne Knöllchenbildung möglich. 

• Andere Erlass des ausstehendes Betrages von Fr. 56.20 für den Pullover sowie Erlass der Mahngebühr