Neue Reklamation
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Rückerstattung Zuviel bezahlte Serafekosten
Reklamation
Wegen Todesfall meiner Mutter bleibt noch ein Restguthaben da der Serafebeitrag jährlich bezahlt wurde. Serafe lehnt die Rückzahlung ab obwohl ich ihnen einen Todesschein und eine Bestätigung über familiäre Verhältnisse vom Zivielstandsamt geschickt habe. Serafe verlangt einen Erbschein für welchen wir zum Notar müssten. Kosten 800.- bis 1000 Fr. Für Versicherungen, Banken, Stromlieferant haben die vorhandenen Dokumente gereicht.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 107.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.