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Migros hält Kunden für dumm
Reklamation
Ich habe per Post Cumulus-Coupons (20X) für "alle Zitronen" und für "alle Gurken und Salate, Migros Bio" erhalten. Im Anhang. An der Kasse erhielt ich jedoch keine Punkte. Erklärung: Auf der Rückseite der Coupons steht: "Alle Zitronen (ausser Migros Bio)" und "Alle Gurken und Salate, Migros Bio (ausser Convenience und Demeter)". Im Anhang.
Die Migros lebt nach fragwürdigen Prinzipien. Sie nimmt mit der linken Hand, was sie mit der rechten Hand gibt, und verkauft so ihre Kunden für dumm.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
MIGROS 07.03.2022
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Migros pflegt seit jeher den direkten Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden und wird Ihnen die Antwort direkt per Brief oder Telefon zukommen lassen.
Ihre Beschwerde wird hier nicht weiterbearbeitet.
Freundliche Grüsse
Ihre M-Infoline
André 04.04.2022
Am 7.3. hat die Migros auf meine Reklamation wie folgt geantwortet:
Die Migros pflegt seit jeher den direkten Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden und wird Ihnen die Antwort direkt per Brief oder Telefon zukommen lassen.
Ihre Beschwerde wird hier nicht weiterbearbeitet.
Bis jetzt habe ich von der Migros nichts gehört. Warum ?
Ihre Erwartungen
- Erklärung