Skipassproblematik in Adelboden

Ich wollte am Sonntag früh 2 Skipässe buchen via Onlineshop. Nachdem ich gelesen habe, dass ich diese and der Kasse abholen muss, entschloss ich mich dazu, diese auch dort zu bezahlen - anstehen muss ich ja so oder so. Dabei habe ich nicht mehr darauf geachtet, dass es einen Preisvorteil im Onlineshop gibt, hatte ich so auch noch nirgends sonst gesehen.

Es gab Online 2 Möglichkeiten für einen Tagesausflug nach Adelboden-Lenk: 4h-Karte oder Tageskarte. Vor Ort wurde mir dann auf Nachfrage noch eine Karte "ab 11Uhr" angeboten. Auf Nachfrage zu den Liftöffnungszeiten entschloss ich mich für 2 Stück ab 11Uhr-Karten. Der Preis lag bei 128CHF. Im Onlineshop hätte ich 2 Tageskarten für 128CHF kaufen können. Ich sprach daher die Dame an der Kasse auf diese seltsame Preisdifferenz an. Sie meinte, dass man bewirken möchte, dass die Gäste den Online-Shop mehr nutzen, um die Kassen zu entlasten. Ich empfinde dies als ein sehr seltsames Vorgehen, insbesondere da ich die ab 11Uhr-Karte online gar nicht hätte buchen können.

Und: Wo ist denn der Unterschied zwischen der Abholung einer Karte an der Kasse und einer Abholung inkl. einem 15 Sekunden-Zahlvorgang mit Kreditkarte? Was genau entlastet die Kassen denn da? Wahrscheinlich meine Frage nach den Tarifmöglichkeiten die dann üppiger ausfallen als Online und dafür teurer sind? Etwas unausgereift dieses System. Dies führt zu Kundenunzufriedenheit. Die Dame meinte noch, dass diese Unzufriedenheit, die gepaart ist mit dem Gefühl von Abzocke, sehr häufig geäussert wird an den Kassen. Evtl. dann auch ein Grund mal über das Vorhaben, dem Online-Shop zu einer besseren Auslastung zu verhelfen, nachzudenken?

• Andere Keine, wir werden andere Skigebiete bevorzugen