Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Prepaid Simkarten
Reklamation
Ich habe 5 Swisscom Prepaid Simkarten. Bei 3 der Simkarten ist ein Problem aufgetreten. 2 funktionieren nicht mehr. Begründung: angeblich findet Swisscom die Passkopie die wir bei der Registrierung machten, nicht mehr. Diese aus den Daten der noch funktionierenden Simkarten rauszukopieren ist scheinbar nicht möglich. Die 3. Simkarte lauft zwar noch, wurde aber umregistriert und zwar auf den Namen der Firma Swisscom!!!!! Bei der Hotline konnte mir jedoch niemand so richtig helfen.
Ihre Erwartungen
- Andere Probleme beheben, Entschädigung.
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.