Versuch des Einbaus eines teuren Ersatzteils bei der Rep. der Geschirrspülmaschine

Wir haben für unsere Geschirrspülmaschine eine Garantieverlängerung abgeschlossen, diese ist so alt, dass nur die Fahr- und Arbeitskosten und die Diagnose gratis sind. Eventuelle Ersatzteile müssen bezahlt werden.

Bei besagter Geschirrspülmaschine läuft beim öffnen der Türe, nach abgeschlossenem Programm, immer etwas Wasser aus den Lüftungsschlitzen. Als der Servicemonteur kam, wollte er mir direkt, ohne auch nur die Maschine zu öffnen, einen neuen Motor andrehen. Für 350.00 CHF. Das wollte ich nicht, also verabschiedete er sich wieder, ohne irgend etwas an der Maschine zu tun.

Auf meine Reklamation - im Internet kostet der Motor zwischen 20.00 und 35.00 CHF und bei Recherchenen wegen des auslaufenden Wassers, fand ich eine gute Anleitung um das Problem einfach zu beheben - bekam ich  einen Anruf.

Er wurde mir erklärt, dass auch das Gebläse erneuert werden müsse und das kostet halt so viel. Auf meine Frage wie der Monteur dies denn wissen könne obwohl er die Geschirrspülmaschine nicht mal angesehen habe wurde ich darauf hingewiesen, dass besagter Monteur schon 10 Jahre Erfahrung habe.. Er müsse die Maschine nicht öffnen, er wisse das einfach.

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