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Inkompentente aber kostenpflichtige Datenübertragung
Reklamation
Brachte Altes und neues MacBook und wollte die Daten übertragen lassen - versprach mir, auf dem neuen MacBookAir würden dann die genau gleichen Daten sein wie auf dem alten. Doch: lud von einem alten Back up Daten auf, und als ich nochmals ging, meinte eine andere Angestellte als der Techniker, ja, ich hätte noch nicht alles aus der Cloud runtergeladen, setzte noch ein paar Häkchen und meinte, jetzt sei alles da. Stimmt nicht. Es fehlen mir viele Dokumente und die Dokumente sind auch durcheinander, nicht dieselbe Ordnung der Ordner wie zu vor. Ein Teil der Dokumente ist in einem Ordner: MacBook Test. Ganz komisch. Ist wirklich unmöglich, brauche das dringen zum Arbeiten!! kostete viel Zeit von mir und 98.- für so ein Durcheinander.
Ihre Erwartungen
- Andere Datentransfer vom alten MacBookPro zum neuen MacBookAir
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.