Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Festnetz
Reklamation
Guten Tag
Seit letzter Woche Donnerstag wurde der Anschluss bei meinem Grossvater (95 Jahre!) gewechselt, und seit letzter Woche Donnerstag funktioniert auch das Telefon nicht mehr. Mehrere Personen sind TÄGLICH dran die UPC zu kontaktieren um dieses Problem zu beheben. Wir werden täglich vertröstet das die UPC an dem Problem dran ist, aber funktionieren tut es trotzdem nicht! Sie verstehen das ich einem 95 Jährigen auch nicht mehr ein Handy erklären muss/kann oder? Es ist eine Unverschämtheit das sich diesem Problem niemand annimmt. Trotz dringlicher Situation.
Ihre Erwartungen
- Andere Festnetz zum laufen bringen!!!
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.