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Jura Cool Control 0.6l schwarz
Reklamation
Ich habe am 11.11.2021 eine Jura Z10 Kaffeemaschine, zusammen mit Zubehör, bestellt (Bestellnummer 23161489). Alles wurde prompt geliefert, ausser der Jura Cool Control 0.6l schwarz.
Ich habe mittlerweile zweimal telefonisch reklamiert, passiert ist nichts, nicht einmal eine Reaktion auf meine formelle Beschwerde. Auf der Website von Media Markt wird der Artikel immer noch mit "Auslieferung in 1-4 Werktagen" beworben.
Ich erwarte, dass der Artikel nun endlich geliefert wird. Laut Toppreise ist er bei mehreren Portalen lieferbar. Falls Media Markt keinen mehr hat, soll er den Artikel einfach bei einem Konkurrenten kaufen und mir zuschicken.
Ihre Erwartungen
- Andere Lieferung des bestellten Artikelas
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.