Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Achat d' un PC neuf defectueux chez miscrospot.ch
Reklamation
Bojour,
J'ai acheté un aordinateur PC chez micrsopsot par internet, mais à a reception le PC aveait un defaut de son, je l'ai alors rendu à microspot.
Mais je n'ai pas eu de reponse de la part de miscrospot ni de remboursement: mes appelle téléphonique n'on eu aucune reponse.
J'ai aussi envoyer de mails mais je n'ai jamai ete repondu ni remboursé.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 550.-
Antwort
Microspot 10.01.2022
Bonjour,
Merci pour votre feedback.
Veuillez noter que nous transmettons les appareils au centre de service du fabricant. Ce processus peut prendre 2 à 3 semaines. Bien entendu, nous en informerons notre service de réparation.
Ils vérifieront si un remboursement peut être mis en place. Merci de patienter encore un peu.
Nous vous remercions vivement de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
Meilleures Salutations
Service client
microspot.ch