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Résiliation

KARINE Plancherel UPC 20.10.2021 Melden Reklamation gemeldet

Bonjour suite à la vente d'un abonnement ntl Upc non conforme à ma demande je souhaitais de l illimité et on m a vendu un abonnement avec 40 giga ,


quand je m en suis appercue le jour de la mise en marche de celui ci le 4 octobre j' ai demandé d'annuler l'abonnement,  on m'a répondu que j aurai une réponse dsns les 48h et à ce jour tjrs pas de réponse. 


Je réitère ma demande avec arrêt immédiat de celui-ci et sans frais


Karine Plancherel 


Numéro de client 7098463


Vous pouvez me joindre par email à [email protected] 

  • Andere Résiliation

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Alors après de nombreux mails car UPC à fait une promesse pas tenue lors de la transmission de mon numero de tel à mon nouvel opérateur, selon le premier tel je pouvais partir sans frais le jour même et Upc m'a envoyé une date de sortie de chez eu un mois plus tard...j'ai donc renvoyé 2 ou 3 mails pour qu UPC me réponde à nouveau ,pour finir j' ai réussi à avoir la fin de mon abonnement dans les 7 jours ce qui cette fois c'est fait.