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............ nichts mehr gehört

Herbert Swisscom 11.10.2021 Melden Reklamation gemeldet

Ich habe mein "Swisscom - inOne mobil S - Abonnement" irrtümlicherweise 7 Tage vor Ablauf der Vertragsdauer gekündigt (Vertragsdauer 2 Jahren).


 


Ich erhalte eine Busse: Nichteinhalten der ordentlichen Vertragsdauer  CHF  100.60


 


Juristisch dürfte diese Massnahme absolut korrekt sein. Menschlich betrachtet finde ich das SwisscomVorgehen kleinkariert.


 


 So hatte ich mich vor 7 Monaten geäussert. Ich erhielt Antwort vom Unternehmen, hatte aber wahrscheinlich beim weiteren Vorgehen das falsche Häkchen geklickt (für mich verwirrendes System) und  .................  habe seither nichts mehr von Swisscom gehört.

  • Rückerstattung CHF 100.60.-

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.

Herbert 17.10.2021

Ich habe mein "Swisscom - inOne mobil S - Abonnement" irrtümlicherweise 7 Tage vor Ablauf der Vertragsdauer gekündigt (Vertragsdauer 2 Jahren).
Ich erhalte eine Busse: Nichteinhalten der ordentlichen Vertragsdauer  CHF  100.60
Juristisch dürfte diese Massnahme absolut korrekt sein. Menschlich betrachtet finde ich das SwisscomVorgehen kleinkariert.So hatte ich mich vor 7 Monaten geäussert. Ich erhielt Antwort vom Unternehmen, hatte aber wahrscheinlich beim weiteren Vorgehen das falsche Häkchen geklickt (für mich verwirrendes System) und  .................  habe seither nichts mehr von Swisscom gehört.

Ihre Erwartungen
  • Rückerstattung CHF 100.60.-