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Keine Fix netz Nummer Portierung bis jetzt seit Ende Juni 2021, Keine Roaming im Ausland, Schlechte Tel. Verbundung
Reklamation
Vertrag am 26.4.2021 abgeschlossen. Es sollte die Portierung Ende Juni Anfang Juli abgeschlossen werde. Bis heute die Portierung der Fix Netz Nummer nicht passiert und immer noch in Bearbeitung und bei Jedem Hotline Anruf ( Jede Anruf ca. 50 bis 120 Minuten Warte Zeit). Die Telephone Verbindung beider portierten Mobile Nummer nicht tadellos (Unterbrüche, Instabil). zuletzt überrascht UPC mich im Ausland gab keine Verbindungen überhaupt. d.h. die Roaming funktioniert nicht. Ich habe die UPC-Karte in verschieden Mobile mit alle mögliche Einstellungen ausprobiert und es geht nicht. Auch die Anweisungen publiziert im UPC-Internet brachte NICHTS. Ich hätte gerne abgeklärt wie sieht es mit einer Sonderkündigungsrecht aus. Ich bekomme die Leistung gemäss Vertrag nicht und zahle ich dafür?
Ihre Erwartungen
- Andere Sonderkündigung für Nicht-erfüllten Leistungen
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.